Ý tưởng chính của Andrew Grove’s OKR được John Doerr xác định rằng “Các Kết quả Chính phải đo lường được. Nhưng cuối cùng, bạn có thể xem xét, và không cần phải tranh luận: Tôi đã làm điều đó hay tôi đã không làm điều đó? Có hay không? Đơn giản. Không có bản án nào trong đó.”

OKR bao gồm một Mục tiêu, cho bạn biết phải đi đâu và một số Kết quả chính, là những kết quả bạn cần đạt được để đạt được Mục tiêu của mình. Sáng kiến ​​là tất cả các dự án và nhiệm vụ sẽ giúp bạn đạt được Kết quả chính.

Mục tiêu

Mục tiêu đơn giản là những gì cần đạt được, không hơn không kém. Theo định nghĩa, Mục tiêu có ý nghĩa quan trọng, cụ thể, có định hướng hành động và (lý tưởng là) truyền cảm hứng. Khi được thiết kế và triển khai đúng cách, chúng sẽ là liều thuốc chống lại suy nghĩ mờ nhạt và khả năng thực thi không hiệu quả.

Kết quả chính

Tiêu chuẩn Kết quả chính và theo dõi cách chúng tôi đạt được Mục tiêu. KRs hiệu quả là cụ thể và có giới hạn thời gian và tích cực nhưng thực tế. Hơn hết, chúng có thể đo lường và kiểm chứng được. Bạn đáp ứng các yêu cầu của kết quả chính hoặc bạn không; không có vùng xám, không có chỗ cho sự nghi ngờ. Vào cuối khoảng thời gian được chỉ định, thường là một quý, chúng tôi kiểm tra thường xuyên và cho điểm các kết quả chính là đã hoàn thành hay chưa.

Có sự trùng lặp với các khung lập kế hoạch chiến lược khác như Mục tiêu, mục tiêu, chiến lược và biện pháp (OGSM) và Ma trận X của Hoshin Kanri. Tuy nhiên, OGSM bao gồm rõ ràng "Chiến lược" như một trong những thành phần của nó.

Ngoài ra, OKRs trùng lặp với các khuôn khổ quản lý hiệu suất khác, nằm ở đâu đó giữa KPI và thẻ điểm cân bằng. OKR và KPI (các chỉ số hiệu suất chính) bề ngoài có vẻ giống nhau, nhưng KPI nhằm mục đích đo lường “sức khỏe của sáng kiến ​​kinh doanh”. OKR hỗ trợ một mục tiêu hoặc tầm nhìn và chúng cũng phải đo lường được, linh hoạt, minh bạch và đầy khát vọng. KR giúp các doanh nghiệp thiết lập mục tiêu, thường là tham vọng và sau đó tập trung vào việc đạt được kết quả trong suốt một quý kinh doanh.

Atlassian cung cấp danh sách kiểm tra sau để thiết lập OKR:

• Đặt khách hàng lên hàng đầu
• Đừng bỏ qua tham vọng
• Gắn kết OKR với các mục tiêu lớn hơn của công ty
• Chỉ cần đủ Os và KRs là đủ
• Nếu bạn không thể đo lường nó, đó không phải là KR tốt
• KR là kết quả - không phải nhiệm vụ
• Chỉ định chủ sở hữu KR.

OKR được sử dụng cho cả việc thiết lập mục tiêu cá nhân và nhóm để giúp nhân viên tri thức ưu tiên công việc trong môi trường có nhịp độ nhanh. Khi bạn đã thiết lập các mục tiêu của mình, bạn cần phải tìm ra các kết quả chính. Tránh biến KR của bạn thành danh sách việc cần làm, thay vào đó hãy tập trung vào các kết quả liên quan đến các ưu tiên kinh doanh. Thông thường, bạn sẽ cần sử dụng thang điểm trượt từ 0 đến 1 hoặc tỷ lệ phần trăm từ 0 đến 100. Điểm 0,3 hoặc 30 phần trăm có nghĩa là bạn trượt điểm, trong khi điểm 0,7 hoặc 70 phần trăm có nghĩa là bạn đã tiến bộ nhưng không đạt không trúng mục tiêu. Nếu bạn không chắc mình sẽ đạt được các mục tiêu KR của mình, điều đó có nghĩa là bạn có thể đã đặt tầm nhìn của mình đủ cao.