I.KHÁI NIỆM:

Năng lực nghề nghiệp được cấu thành bởi 3 yếu tố (ASK):

+ Tri thức chuyên môn (Knowledge)

+ Kỹ năng hành nghề (Skill)

+ Thái độ đối với nghề (Attitude)

KEEFIAS là viết tắt của những từ sau Knowledge, Education, Experience, Flexibility, Interactive, Attitude và Skills:

- Knowlege (Kiến thức): là những câu hỏi như học cái gì, sâu cỡ nào, sử dụng được đến đâu…

- Education (bằng cấp): học ở đâu, học đến level nào…

- Experience (Kinh nghiệm): bao nhiêu năm làm chuyên môn, đi được những nơi nào, làm những việc gì, trách nhiệm và thành tựu.

- Flexibility (Linh Hoạt): có thể làm trong môi trường nào, bắc trung nam, biển đồi núi, khả năng giãn nở với điều kiện khách quan, khả năng nghe nhìn quan sát nhận định, quan hệ xã hội…

- Interactive (Tương tác): có biết giao thoa trong nhiều luồng văn hóa bản địa không… Khả năng tương tác của một người càng cao thì càng có thể tiết kiệm được khối thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp.

- Attitude (thái độ): là sự hòa nhã thân thiện vui vẻ cởi mở với đồng nghiệp, hay là khép kín phe phái đâm bị thóc chọc bì gạo giương đông kích tây, làm ra nhiều tiền bằng thái độ dối trên lừa dưới hay làm ra ít tiền trong sự trung thực cầu tiến, sống trong hệ thống bằng lách luật hay thẳng thắn tuân thủ cải thiện…

- Skill (kỹ năng): chuyển thông tin từ biết (kiến thức) sang thực hành (experimental) đến thói quen nhuần nhuyễn (kỹ năng). Luôn nhớ câu “dụng nhân như dụng mộc”.

II. CÁC BƯỚC XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC:

1. Phân tích công việc theo nhu cầu của doanh nghiệp

2. Xác định các tiêu chuẩn năng lực cần có phù hợp với yêu cầu

3. Xây dựng thang năng lực (thường từ 4-10 bậc, VD như kỹ năng đàm phán, yêu cầu tối thiểu với TGĐ ở bậc 5/5 thì nhân viên KD ở bậc 3/5…)

4. Xác định các trọng số (là mức độ quan trọng của 1 năng lực và 1 nhóm năng lực)

5. Xây dựng bộ từ điển năng lực riêng cho tổ chức, doanh nghiệp của mình. Lưu ý là mỗi doanh nghiệp nên có 1 bộ từ điển khác nhau phù hợp với nhu cầu khác nhau của DN.

III. TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC DÙNG LÀM GÌ?

1. Xây dựng Chiến lược Công ty

2. Tuyển dụng Nhân sự

3. Đào tạo và phát triển Nhân sự

4. Chế độ lương, đãi ngộ (Căn cứ xây dựng hệ thống thang bậc lương chức danh theo năng lực,...)

5. Đánh giá công việc định kỳ; Đánh giá cuối kỳ (xét tăng, giảm lương, thưởng, bổ nhiệm, miễn nhiệm hoặc sắp xếp thay đổi công việc cho phù hợp năng lực)

6. Xây dựng Văn hoá Doanh nghiệp

IV. PHÁT TRIỂN TỪ ASK ĐẾN KEEFIAS

ASK (Attitude, Skill, Knowledge) là một mô hình hữu dụng và rất phổ biến đển đánh giá năng lực của nhân sự, cũng là công cụ để xây dựng Từ điển năng lực của các nhân sự trong tổ chức. Phát triển tiếp ASK, các KEEFIAS có thêm các tiêu chí đánh giá mới, có tính toàn diện hơn.

Như vậy với mỗi vị trí công việc trong tổ chức, đều phải có KEEFIAS tương ứng, vấn đề là xây dựng platform này như thế nào. Người làm nhân sự đòi hỏi phải có đủ năng lực, tư duy phân tích công việc và cần phải tinh tế, công tâm thì mới thiết lập được mô hình KEEFIAS thành công làm nền tảng phát triển đội ngũ nhân sự tại doanh nghiệp.

Nguồn: Tổng hợp từ Internet